行銷就像談戀愛
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PROLOGUE 學習成為行銷高手卡薩諾瓦
PART01 IDENTIFY辨識並鎖定目標客戶
PART02 LISTEN洞悉顧客內心需求
PART03 ORGANIZE擬定全方位的行銷戰略
PART04 VISUALIZE積極實現客戶的理想
PART05 EVALUATE立即修正錯誤的戰略
PART06 UNIFY與客戶合而為一
EPILOGUE 永續經營對顧客的「I LOVE U」
PART01 IDENTIFY辨識並鎖定目標客戶
PART02 LISTEN洞悉顧客內心需求
PART03 ORGANIZE擬定全方位的行銷戰略
PART04 VISUALIZE積極實現客戶的理想
PART05 EVALUATE立即修正錯誤的戰略
PART06 UNIFY與客戶合而為一
EPILOGUE 永續經營對顧客的「I LOVE U」
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行銷不就是讓人難以捉摸的東西嗎?
不但市場性不明確,消費者方面也不容易掌控。
其實也沒什麼好困惑的,行銷就跟談戀愛一樣。
緊緊擄獲消費者捉摸不定的心讓他們接受我的商品,就像是向消費者獻上深情告白嘛!
行銷市場最困難的一點就是很難洞察客戶的內心
換句話說,行銷專員和顧客總是同床異夢
行銷專員的目標總是希望以高價賣出很多自家產品
客戶則是希望以廉價只購買自己需要的產品。
除此之外,那些搜集可以擄獲客戶的市場行銷策略的行銷專員們
每個人都深信客戶會在自己計劃的策略下購買產品
不過當實際面對後發現,十之八九不如自己所願。
業務到底要如何做才能準確掌握並能洞察客戶的內心?
21世紀,在無限的競爭時代當中,企業的夢想決不會停留在單次消費
大家都非常渴望擁有強烈支持自家品牌的死忠支持者,並希望鎖定那類型的顧客
就是從每位顧客得到愛(LOVE)開始。
本書《行銷就像談戀愛》的作者們提出了可以得到顧客愛意的最強行銷策略的程序
“’I-L-O-V-E-U”
待續---
---by Max
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